¿Pueden pagar mis aportes de seguridad social como independiente?
Sí. Calculamos y preparamos su planilla de aportes cada mes, le confirmamos el valor antes de pagar y le enviamos la constancia del pago. Usted no necesita entrar a la plataforma donde se paga la planilla (el operador) ni estar pendiente de la fecha: el plazo depende de los dos últimos dígitos de su documento y nosotros hacemos el seguimiento, siempre que la información y los recursos lleguen a tiempo.
¿Puedo afiliarme solo a salud?
Depende de su situación. Cuando un independiente está obligado a pagar aportes (cotizar), la norma exige salud y pensión a la vez, no una sola. Hay casos en los que sí procede solo salud —por ejemplo, quien ya está pensionado—. Revisamos su caso antes de presentar cualquier solicitud de afiliación y le indicamos qué le corresponde.
¿Pueden tramitar mi afiliación a salud y pensión?
Sí. Presentamos su solicitud de afiliación ante la EPS y el fondo de pensiones que usted elija, y ante la ARL cuando corresponde. Si ya está afiliado y quiere cambiarse a otra entidad, también gestionamos ese cambio (el traslado).
¿Me ayudan a revisar mi historia de aportes a pensión?
Sí. Revisamos su historia laboral, que es el registro de las semanas que tiene cotizadas para pensión; identificamos meses sin registrar o mal reportados y le indicamos qué correcciones hay que solicitar y ante quién. Es un trámite frecuente: mientras las semanas no aparezcan en su historia laboral no se tienen en cuenta, aunque usted las haya pagado; por eso conviene pedir la corrección con las constancias de pago.
Tengo una empresa con empleados, ¿qué me pueden ofrecer?
Calculamos la nómina, preparamos y pagamos la planilla de aportes de sus empleados, registramos los cambios del mes —ingresos, retiros, incapacidades, vacaciones— y llevamos el control de las fechas de pago, siempre que la información y los recursos lleguen a tiempo. También atendemos los requerimientos de la UGPP, la entidad del Estado que verifica que los aportes se paguen completos, cuando llegan.
¿Atienden fuera de Pereira?
Sí. La oficina está en Pereira, en la Calle 19 n.º 7-75, y atendemos en todo el territorio nacional de forma remota. Por lo general, los trámites de afiliación, planilla y seguros se presentan en línea, sin que usted tenga que estar en la ciudad.
¿Necesito ir a la oficina?
No para empezar: la asesoría puede comenzar por WhatsApp o por llamada, desde cualquier lugar. Si un trámite exige alguna actuación en persona, se lo indicamos al revisar su caso.
¿Pueden revisar una planilla que ya pagué?
Sí. Revisamos la planilla, identificamos qué información falta o presenta errores y le indicamos si se puede corregir ante el operador (la plataforma en la que se pagó la planilla) o ante la entidad.
¿Puedo contratar solo un trámite?
Sí. Puede solicitar un solo trámite o un acompañamiento mensual; la propuesta se prepara según el trabajo que nos pida.
Ya tengo una póliza, ¿me pueden orientar?
Sí, sobre su renovación o sobre las condiciones que necesite aclarar. Tenga a mano la póliza y su fecha de vencimiento.
¿El SOAT reemplaza el seguro del vehículo?
No, son productos distintos. El SOAT cubre a las personas lesionadas en un accidente de tránsito; los daños al vehículo y a los bienes de otros los cubre el seguro del vehículo, según su póliza. Le explicamos el alcance de cada uno antes de que decida.
¿Qué necesito para empezar?
Su documento de identidad, el ingreso mensual sobre el que va a cotizar y a qué se dedica, que es lo que determina el nivel de riesgo de la ARL. Si viene de otra afiliación, el nombre de la EPS y del fondo en los que está hoy. Con eso liquidamos y le confirmamos el valor.